Tất cả sản
phẩm do Công ty CP Đại Việt Trí Tuệ (
BrainsDaiviet) cung cấp đều được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản
xuất mà Công ty chúng tôi là nhà phân phối chính thức. Việc bảo hành tại chỗ
hay mang đến Trung tâm bảo hành phụ thuộc vào điều kiện từng loại sản phẩm cụ
thể thể hiện trên Phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm trong đó ghi rõ điều kiện, chế
độ bảo hành, địa chỉ bảo hành... Dưới đây là một số quy định bảo hành chung của
Công ty CP Đại Việt Trí Tuệ:
PHẦN
I: QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:
A - Bảo hành:
Bảo hành
sản phẩm là việc khắc phục những lỗi sản phẩm hoặc sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi
của nhà sản xuất trong điều kiện sản phẩm được sử dụng theo đúng những quy định
vận hành của nhà sản xuất.
B
- Quy định về bảo hành:
Tất cả các
sản phẩm do BrainsDaiviet cung cấp được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn
thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng được ghi trên Phiếu bảo hành
với những lỗi sản phẩm của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng theo đúng quy
định và hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất. Phiếu bảo hành sản phẩm phải nguyên
vẹn, không có sự sửa chữa hay tẩy xóa.
C
- Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
được ghi trong Phiếu bảo hành.
- Tự ý
tháo gỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là cán bộ kỹ
thuật bảo hành của BrainsDaiviet.
- Sản phẩm
bị hỏng hóc do lỗi tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập do người sử
dụng; bị hỏng vì ẩm ướt, động vật xâm nhập vào; thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng
sai điện áp quy định.
- Sổ Bảo
hành sản phẩm bị mất , bị rách hoặc bị sửa đổi.
PHẦN
2: THỜI GIAN BẢO HÀNH:
Thời gian
bảo hành của từng loại sản phẩm cụ thể được quy định chi tiết trong Phiếu Bảo
hành sản phẩm. Cụ thể:
- Máy bơm nước WILO :
Thời gian bảo hành là 24 tháng ( 2 năm ) kể từ ngày giao hàng.
- Van nước SANWA – RAMBO : Thời gian bảo
hành là 24 tháng ( 2 năm ) kể từ ngày giao hàng.
- Đồng hồ nước SANWA – ASAHI : Thời gian bảo hành là 12 tháng ( 1 năm ) kể từ ngày giao
hàng.
- Thiết bị bình tắm bằng gas MARUMA : Thời gian bảo
hành là 12 tháng ( 1 năm ) kể từ ngày giao hàng.
- Thiết bị lọc nước JUDO : Thời gian bảo hành là 24 tháng ( 2 năm ) kể
từ ngày giao hàng.
PHẦN
3: ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH:
Phía
Bắc: Bộ phận bảo hành sản phẩm - Phòng Kinh doanh
Điện thoại: 04.3.5 571 255 / 04.3.5 5 571 277/04.3.5 5 571
278
Fax: 04.3. 5 585 237
Địa chỉ: số 109 Nguyễn Tuân - Q. Thanh Xuân - Hà Nội
Phía
Nam: Chi nhánh Phía Nam Công ty CP
Đại Việt Trí Tuệ
Đt: 08.3. 8 117 286 Fax: 08.3. 8 117 488
Địa chỉ: số 42 Sầm Sơn - P.4 - Q. Tân Bình - Tp Hồ Chí Minh.